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자주묻는 질문 검색 결과

- 편의점 관련 16개가 검색되었습니다.

번호 질문
16 편의점에 도착한 상품을 찾아가지 않으면 어떻게 되나요?
15 편의점에 상품이 도착하면 언제까지 찾아가야 하나요?
14 우리 집 앞에 편의점은 왜 검색이 안되나요?
13 '티몬픽업 | 편의점' 가능한 상품인지 어떻게 알 수 있나요?
12 티몬픽업 | 편의점' 이 뭔가요?
11 편의점에 상품이 도착한 건 어떻게 알 수 있나요?
10 편의점 픽업 주문 건의 교환은 어떻게 하나요?
9 편의점 반품 접수번호를 문자로 수신하지 못했습니다. 어떻게 확인할 수 있나요?
8 편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
7 편의점 반품 접수 후 언제까지 상품을 발송해야 하나요?
답변

접수일 포함 3일째 되는 날 (주말, 공휴일 제외) 오후 8시 30분 전까지 발송


편의점 반품은 환불/교환요청을 접수일포함 3일차(주말, 공휴일 제외) 오후 8시 30분까지 점포에 상품을 맡겨 주셔야 합니다.

기한 내 상품이 접수되지 않은 경우, 자동으로 접수 취소 및 요청하신 반품건이 철회 됩니다.


자동으로 환불/교환 접수 철회 시에는 반품정보에 입력하신 연락처로 문자안내가 되며,

철회내역은 [마이티몬 > 취소·환불·교환] 에서 확인하실 수 있습니다.



[유의사항]


· 편의점 반품은 단말기가 설치되어 있는 CU, GS25 편의점에서 365일 24시간 접수 가능합니다.

· 편의점에서 상품을 수거해 가는 시점이 있으므로, 수거 전에는 반송장 흐름이 없을 수 있습니다.

· 편의점 상품 수거 시점은 아래와 같습니다. (일부 점포 별로 상이할 수 있음) 

  수도권/광역시 : 평일 17시, 토요일 12시 

  기타 시/군/구 지역 : 평일 15시, 토요일 12시

  제주도 : 제주시내 10시(당일발송), 제주시 읍 단위 및 서귀포시 15시(익일발송)

· 일요일 및 공휴일은 접수만 가능하며 점포 별로 마감시간이 상이할 수 있습니다.


6 편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요?
5 편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
4 편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요?
3 편의점 픽업 주문인데 편의점 반품을 이용할 수는 없나요?
2 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요?

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