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자주묻는 질문 검색 결과

- 환불접수 관련 12개가 검색되었습니다.

번호 질문
12 [선물하기] 선물 받은 상품을 교환 또는 환불하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
11 취소요청, 환불요청 버튼이 보이지 않습니다.
10 편의점 픽업 주문 건의 교환은 어떻게 하나요?
9 다회권 티켓 상품은 환불을 어떻게 하나요?
답변

[마이티몬 > 구매내역]에서 환불요청


유효기간 종료일까지 [마이티몬 > 구매내역]에서 환불접수가 가능합니다.

다회권 티켓 '환불규정'과 '사용금액 책정방법'은 다음과 같습니다.



[다회권 티켓 환불규정]


∙ 1회도 사용하지 않은 경우: [마이티몬 > 구매내역]에서 환불접수 가능

∙ 1회 이상 사용한 경우: 모바일 앱 [마이티몬 > 고객센터] 내 1:1채팅상담 으로 접수 (사용금액 책정방법을 따름)



[다회권 사용금액 책정방법]


∙ 구매금액-(구매금액/N*사용횟수)(N=회수)

  ex. 전신 마시지 5회권: 150,000원,   4회 사용 후 환불요청 : 150,000-(30,000*4)



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8 적립식 자유이용권 티켓 상품은 어떻게 환불 하나요?
7 티켓내용이 변경되서 환불가능하다는 공지를 봤습니다. 환불해주세요.
6 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요?
5 배송상품 환불접수는 어떻게 하나요?
4 구매한 상품과 다른 상품(오배송)이 왔습니다. 어떻게 해야 하나요?
3 상품문의에 환불요청 글을 남겼는데, 답변이 없어요. 처리된건가요?
2 환불 취소(철회)는 어떻게 하나요?
1 상품을 교환하려면 어떻게 해야 하나요?

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