메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >
밤/낮 12시 하루 2번 오픈! 1212타임 보러가기

24시간만 이 가격
하나만 사도 무료배송
전 옵션 균일가

바로가기

고객센터

나의 쇼핑 가이드 티몬 고객센터
자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- 환불접수 관련 12개가 검색되었습니다.

번호 질문
12 [선물하기] 선물 받은 상품을 교환 또는 환불하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
11 취소요청, 환불요청 버튼이 보이지 않습니다.
답변

취소환불 규정에 따라 [마이티몬 > 구매내역] 에 버튼 노출


상품설명 또는 환불교환/상품고시 페이지를 확인하시어 해당 상품이 취소, 환불이 가능한 상태인지 우선 확인을 부탁 드립니다.



[배송상품] 


· 결제 완료 상태에서는 구매취소 버튼을 클릭하면 즉시 취소가 가능합니다.  

· 상품 준비 중 상태에서는 취소 요청 버튼을 클릭하여 '출고 전 취소 요청' 을 접수하실  수 있습니다. 이 후 승인 과정이 진행되며, 상품 준비 단계에 따라 거절될 수 있습니다.

· 배송 준비중 상태부터는 환불로 요청해 주셔야 합니다. 환불은 배송 완료일로부터 7일까지 마이티몬에서 접수 가능합니다.

· 상품 별 환불 가능한 기간과 방법이 상이하니, 상품 설명 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.



[티켓, 여행 상품]


· 환불 요청 시점과 예약일(사용일)에 따라 환불이 제한되거나 수수료가 부과될 수 있습니다. 

· 상품 별 환불 가능한 기간과 방법이 상이하니, 상품 설명 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.



※ 만일 취소, 환불 접수가 가능한 경우이나 버튼이 보이지 않을 경우 티몬 고객센터로 전화 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 문의 부탁 드립니다. 


10 편의점 픽업 주문 건의 교환은 어떻게 하나요?
9 다회권 티켓 상품은 환불을 어떻게 하나요?
8 적립식 자유이용권 티켓 상품은 어떻게 환불 하나요?
7 티켓내용이 변경되서 환불가능하다는 공지를 봤습니다. 환불해주세요.
6 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요?
5 배송상품 환불접수는 어떻게 하나요?
4 구매한 상품과 다른 상품(오배송)이 왔습니다. 어떻게 해야 하나요?
3 상품문의에 환불요청 글을 남겼는데, 답변이 없어요. 처리된건가요?
2 환불 취소(철회)는 어떻게 하나요?
1 상품을 교환하려면 어떻게 해야 하나요?

페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기