메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >

자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 438개가 검색되었습니다.

번호 질문
153 편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
152 편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요?
151 편의점 픽업 주문인데 편의점 반품을 이용할 수는 없나요?
150 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요?
149 묶음배송으로 상품을 받았는데, 반품도 한꺼번에 하면 되나요?
148 구매한 상품이 고장났는데, 어떻게 해야 하나요?
147 환불(취소, 교환)이 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요?
146 상품을 반품했는데, 언제 환불되나요?
답변

반품 완료일 +3영업일 이내 환불


배송상품은 반품 완료일 +3영업일 이내 상품 검수 과정을 거쳐  환불 완료 상태로 변경됩니다.

각 결제 수단에 따라 '환불완료'시점으로부터 최대 5일 이내 결제 취소가 진행됩니다.


[결제수단 별 환불 방법]

· 부분 취소, 결제 당일 이후 취소 시에는 영업일 기준 최대 5일까지 소요될 수 있습니다. 

· 결제 수단 취소 환불이 실패하는 경우, 휴대폰 결제 당월 말 또는 익월 환불의 경우 '환불계좌'로 입금됩니다.

   - 무통장입금 : 환불완료 시점에 [마이티몬 > 개인정보] 내 등록된 '환불계좌' 로 입금

   - 휴대폰결제 : 결제 당월에만 결제수단 취소 가능하며, 익월에는 [마이티몬 > 개인정보] 내 등록된 '환불계좌' 로 입금








145 상품불량(하자)로 환불/교환 신청을 했으나, 업체에서는 불량(하자)가 아니라고 거절 했습니다.
144 배송상품 환불접수는 어떻게 하나요?
143 환불/교환 요청 시, 원하는 택배사 또는 편의점에서 직접 반품 접수해도 되나요?
142 구매한 상품과 다른 상품(오배송)이 왔습니다. 어떻게 해야 하나요?
141 배송지연으로 환불했는데, 상품이 배송되었어요. 어떻게 해야 하나요?
140 상품 교환을 신청했는데, 환불로 변경하고 싶어요.
139 구매한 상품을 받았는데 불량입니다. 어떻게 해야 하나요?

페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기