메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >

자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 438개가 검색되었습니다.

번호 질문
93 보상제도에는 어떤 것들이 있나요?
답변

가품보상제,  책임배송제, 품절보상제, 미사용티켓 100% 환불제 운영


티몬에는 고객만족을 위한 특별한 보상제도가 준비되어 있습니다.


[가품 보상제]

· 구매하신 배송 상품이 가품으로 밝혀진 경우, 구매금액 100% 환불+구매 금액의 10%를 티몬 적립금으로 보상 지급해 드립니다.


[책임배송제]

· 상품배송정보에 책임배송보상 문구가 있는 상품 구매 후 판매자의 상품 발송 지연일수에 따라 티몬 적립금을 보상해 드립니다.
· 상품 출고 후 택배사 사정에 의한 지연 또는 상품 페이지에 배송 지연에 대해 사전 공지된 경우에는 보상일수 산정에서 제외됩니다.


[품절보상제]

· 상품배송정보에 품절보상 문구가 있는 상품 구매 후 품절되어 배송이 불가할 경우, 품절로 환불된 상품 금액 합계에 따라 최대 500원을 티몬 적립금으로 보상해 드립니다.


[미사용티켓 100% 환불제]

· 환불규정에 미사용티켓 100% 티몬캐시ㆍ적립금 환불 문구가 있는 상품 구매 후 유효기간 내 사용하지 못했을 경우, 구매금액 전액을 티몬 적립금으로 돌려 드립니다.

(단, 여행·문화 상품은 별도 환불 규정 적용)

92 무통장입금 후 구매영수증 또는 취소영수증 발행이 가능한가요?
91 무통장입금으로 주문했는데, 다른 은행으로 변경할 수 있나요?
90 무통장입금으로 구입이 불가능한 경우도 있나요?
89 무통장입금을 했는데, 입금확인은 언제 되나요?
88 거래불가라고 확인되며 입금 처리가 되지 않습니다.
87 무통장입금 가상계좌를 다시 확인하고 싶어요.
86 [컬쳐] 공연 티켓 구매 시 좌석 지정이 가능한가요?
85 [컬쳐] 날짜 선택 후 구매 했는데, 이용일 변경이 가능한가요?
84 [컬쳐] 영화 시사회 이벤트에 당첨 되었는데, 당첨 문자를 못 받았어요!
83 실시간 계좌이체와 무통장입금의 차이점은 무엇인가요?
82 카카오페이 결제영수증은 어디서 확인할 수 있나요?
81 카카오페이로 30만원 이상 결제가 가능 한가요?
80 카카오페이에 등록 가능한 결제 수단은 무엇인가요?
79 카카오페이로 결제 시 카드사 할인 혜택을 적용받을 수 있나요?

페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기