자주묻는 질문 검색 결과
- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 416개가 검색되었습니다.
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 116 | 주문 후 결제 수단을 변경할 수 있나요? |
| 115 | 결제 수단을 중복으로 사용할 수 있나요? |
| 114 | 타인의 카드나 휴대폰으로도 결제할 수 있나요? |
| 113 | 주문 시 할인쿠폰이 적용되지 않아요. |
| 112 | 결제를 정상적으로 완료했는데, 바로 취소가 됐습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 111 | 결제 오류가 발생해서 구매를 못하고 있습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 답변 |
결제 오류번호 확인
티몬 결제는 인터넷 익스플로어, 크롬, 사파리, 모바일웹 환경에서만 작동합니다. 가장 빈번하게 나타나는 결제 오류와 해결방법은 다음과 같습니다. [오류 번호 3002, 3003] ∙ Payplus Plugin이 정상적으로 설치되지 않은 경우에 발생합니다. ∙ Payplus Plugin을 재설치 하시면 문제가 해결됩니다. ∙ 제어판의 프로그램 추가/제거에서 KCP Payplus Plugin을 삭제하신 후 다시 설치 해 주시기 바랍니다. [오류 번호 CCP7: 공인인증·공인인증서 소유자 불일치] ∙ 결제카드의 소유자와 공인인증서의 소유자가 일치하지 않을 경우 발생하는 오류로, 입력하신 결제 정보를 정확히 확인 해 주시기 바랍니다. 위 오류코드가 아닌 다른 기타사유로 결제가 되지 않는다면, 티몬 고객센터(1544-6240)로 전화 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 문의해 주시면 확인 후 안내 드리겠습니다. |
| 110 | 티몬캐시·적립금 소멸 전 별도 알람을 주나요? |
| 109 | 티몬캐시·적립금을 타인에게 양도 할 수 있나요? |
| 108 | 티몬캐시·적립금의 유효기간은 어떻게 되나요? |
| 107 | 주문 후 할인쿠폰을 적용할 수 있나요? |
| 106 | 주문한 상품 중 일부를 환불했는데, 사용했던 할인쿠폰 금액만큼 차감되고 환불이 됐어요. |
| 105 | 한 사람이 구매할 수 있는 수량에 제한이 있나요? |
| 104 | 환불을 티몬캐시·적립금으로 받을 수 있나요? |
| 103 | [책임배송제] 배송이 늦어져서 취소 또는 반품(환불)처리 하였습니다. 책임배송제를 적용 받을 수 있나요? |
| 102 | [책임배송제] 책임배송제가 적용되는 상품은 어떤 것들이 있나요? |