자주묻는 질문 검색 결과
- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 416개가 검색되었습니다.
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 146 | 상품을 반품했는데, 언제 환불되나요? |
| 145 | 상품불량(하자)로 환불/교환 신청을 했으나, 업체에서는 불량(하자)가 아니라고 거절 했습니다. |
| 답변 |
모바일앱 [마이티몬 > 고객센터] 내 1:1채팅상담으로 사진 첨부하여 문의 하자로 예상되는 부분을 사진으로 남겨 놓으셨다면, 모바일 앱 [마이티몬 > 고객센터] 내 1:1채팅상담 으로 사진 첨부 후 문의 부탁 드립니다. 신속히 확인하고 답변드리겠습니다.
∙ 상품 특성에 따라 불량판정서 등의 서류가 필요할 수 있으며, 자세한 내용은 해당 상품의 상품 상세 페이지를 참고 부탁 드립니다. (ex. 전자제품의 경우 불량판정서 필요) ∙ 사용미숙으로 인한 환불 및 교환을 위해 반송할 경우, 상품의 특성에 따라 거절 될 수 있습니다. ∙ 불량으로 예상되는 부분을 사진으로 남겨놓으시면 불량여부 판별 시, 협의가 원활히 이루어질 수 있습니다. ∙ '화물/설치, 냉장/냉동/신선, 해외직배송, 해외구매대행'상품을 구매하신 경우, 업체측에서 반품상품 확인 시 하자여부가 확인되지 않으면 별도의 배송비가 청구 될 수 있습니다. |
| 144 | 배송상품 환불접수는 어떻게 하나요? |
| 143 | 환불/교환 요청 시, 원하는 택배사 또는 편의점에서 직접 반품 접수해도 되나요? |
| 142 | 구매한 상품과 다른 상품(오배송)이 왔습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 141 | 배송지연으로 환불했는데, 상품이 배송되었어요. 어떻게 해야 하나요? |
| 140 | 상품 교환을 신청했는데, 환불로 변경하고 싶어요. |
| 139 | 구매한 상품을 받았는데 불량입니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 138 | 환불(취소) 완료된 상품이 배송되었어요. 어떻게 해야하나요? |
| 137 | 상품 배송전에 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 136 | [부킹닷컴] Booking.com(부킹닷컴) 예약내역은 어디서 확인할 수 있나요? |
| 135 | [부킹닷컴] Booking.com(부킹닷컴) 예약 시 티몬 할인쿠폰 사용이 가능한가요? |
| 134 | 장바구니에 담은 상품을 찜한 상품으로 저장할 수 있나요? |
| 133 | 장바구니에 담아둔 상품이 사라졌어요. |
| 132 | 장바구니는 어디에서 확인할 수 있나요? |