자주묻는 질문 검색 결과
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| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 161 | [해외실시간항공권] 해외에서 출발하는 항공권도 구입이 가능한가요? |
| 160 | [해외실시간항공권] 결제한 항공권 취소하면 환불 수수료가 발생하나요? |
| 159 | 항공권 취소 시, 취소(환불) 수수료와 환불 절차는 어떻게 되나요? |
| 158 | [국내실시간항공권] 카드사에 확인 해 보니 중복승인 되었습니다. 어떻게 하나요? |
| 157 | 편의점 반품 접수번호를 문자로 수신하지 못했습니다. 어떻게 확인할 수 있나요? |
| 156 | 편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 155 | 편의점 반품 접수 후 언제까지 상품을 발송해야 하나요? |
| 154 | 편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요? |
| 153 | 편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 152 | 편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요? |
| 151 | 편의점 픽업 주문인데 편의점 반품을 이용할 수는 없나요? |
| 150 | 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요? |
| 답변 |
[마이티몬 > 구매내역] 에서 환불 요청 환불접수는 [마이티몬 > 구매내역]에서 환불요청 버튼을 클릭해주시면 됩니다. 상세한 접수 방법은 다음과 같습니다.
② 옵션 수량 및 환불사유 선택 ③ 상품의 상태를 확인할 수 있는 사진 등록 ④ 반품 상세정보 입력
∙ 반품 상세정보 입력 시 '티몬이 반품 접수해 드릴까요?' 를 선택하신 경우 티몬전용택배사 또는 판매자가 지정한 택배사에서 요청 완료 후 영업일 기준 1~3일 이내에 등록하신 반품 수거지로 방문할 예정입니다. ∙ 반품 상세정보 입력 시 '원하시는 택배사를 통해 직접 접수 하시겠어요?' 를 선택하신 경우 상품을 반송한 반송장 번호를 기재 해 주시기 바랍니다. ∙ 요청 시점에 운송장 번호를 받지 못하셨다면, 환불/교환 요청 후 3일 이내에 [마이티몬 > 구매내역] 에서 반품 송장 등록 버튼을 클릭하시면 운송장 정보 입력이 가능합니다. ∙ 환불 방법과 소요 기간은 환불 시점과 결제 방법에 따라 상이합니다. ∙ 무통장입금 또는 결제수단 승인취소가 불가한 경우에는 개인정보에 등록되어 있는 환불계좌로 환불이 진행되니 [마이티몬 > 개인정보]에서 환불계좌를 등록해 주시기 바랍니다.
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환불요청이 불가하며, 모든 상품을 수령한 이후 환불요청이 가능합니다. 아직 수령해가지 않은 상품이 있는지 [마이티몬 > 구매내역]에서 송장번호를 확인해주시길 바랍니다. |
| 149 | 묶음배송으로 상품을 받았는데, 반품도 한꺼번에 하면 되나요? |
| 148 | 구매한 상품이 고장났는데, 어떻게 해야 하나요? |
| 147 | 환불(취소, 교환)이 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요? |