메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >

자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 416개가 검색되었습니다.

번호 질문
161 [해외실시간항공권] 해외에서 출발하는 항공권도 구입이 가능한가요?
160 [해외실시간항공권] 결제한 항공권 취소하면 환불 수수료가 발생하나요?
159 항공권 취소 시, 취소(환불) 수수료와 환불 절차는 어떻게 되나요?
158 [국내실시간항공권] 카드사에 확인 해 보니 중복승인 되었습니다. 어떻게 하나요?
157 편의점 반품 접수번호를 문자로 수신하지 못했습니다. 어떻게 확인할 수 있나요?
156 편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
155 편의점 반품 접수 후 언제까지 상품을 발송해야 하나요?
154 편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요?
153 편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
152 편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요?
답변

환불/교환 요청 시 편의점 반품 선택한 후, 문자로 수신한 반품 번호로 가까운 편의점에서 반품 접수 진행


편의점 반품은 고객님께서 희망하시는 시간에 인근 편의점 (CU, GS25) 에서 자유롭게 반품을 할 수있는 서비스 입니다.

환불/교환 요청 시 반품 방법 정보에서  '인근 편의점 (CU, GS25)을 방문해서 직접 반품 하시겠어요?' 를 선택하시고 접수하신 이후 편의점 반품 번호가 문자(SMS)로 발송됩니다.

수신하신 반품번호를 가지고 편의점에서 반품을 접수하시면 됩니다.  


[편의점 반품 접수 방법]

01. 가까운 편의점 방문 (CU) → 02. 쇼핑말 거래 선택 후 편의점 반품번호 입력 →  03. 무게 측정 후 운송장 출력하에 계산대 접수


151 편의점 픽업 주문인데 편의점 반품을 이용할 수는 없나요?
150 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요?
149 묶음배송으로 상품을 받았는데, 반품도 한꺼번에 하면 되나요?
148 구매한 상품이 고장났는데, 어떻게 해야 하나요?
147 환불(취소, 교환)이 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요?

페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기