자주묻는 질문 검색 결과
- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 416개가 검색되었습니다.
번호 | 질문 |
---|---|
281 | 여러 계정으로 본인인증을 할 수 있나요? |
280 | 본인인증을 해야만 주문을 할 수 있나요? |
279 | 해외배송 상품 구매 시 별도추가 되는 비용이 있나요? |
278 | 해외병행수입 상품은 A/S가 가능한가요? |
277 | 카카오페이 결제가 안돼요! |
276 | 무통장입금 기한과 수수료는 얼마인가요? |
275 | [해외실시간항공권] 항공권 구입 시, 항공사 마일리지 적립 가능한가요? |
274 | 주문한 상품의 배송상태가 계속 '상품준비중'으로 확인됩니다. |
273 | 취소요청, 환불요청 버튼이 보이지 않습니다. |
답변 |
상품 별 취소/환불 규정에 따라 [마이티몬 > 구매내역] 에 버튼 노출
· [결제 완료] 상태에서는 [구매취소] 버튼을 클릭하면 즉시 취소가 가능합니다. · [상품 준비중] 상태에서는 판매자가 주문서를 확인한 상태로 즉시 취소가 어려우며, [취소요청] 버튼을 클릭하여 '출고 전 취소 요청' 으로 접수하실 수 있습니다. 접수 이후 판매자가 상품 준비 단계에 따라 취소 승인 또는 거절처리 될 수 있습니다. · [배송준비중] 상태부터는 환불요청으로 접수해 주셔야 합니다. 환불요청은 배송 완료일로부터 7일까지 마이티몬에서 접수가 가능합니다. · 상품 별 환불 가능한 기간과 방법이 상이하오니, [상품설명] 페이지를 반드시 확인해 주시기 바랍니다. [티켓/여행 상품] · 환불 요청 시점과 예약일(사용일)에 따라 환불이 제한되거나 수수료가 부과될 수 있습니다. · 상품 별 환불 가능한 기간과 방법이 상이하니, 상품 설명 페이지를 확인해 주시기 바랍니다. ※ 만일 취소, 환불 접수가 가능한 경우이나 버튼이 보이지 않을 경우 티몬 고객센터로 전화(1544-6240) 또는 (모바일앱) 1:1채팅상담으로 문의 부탁 드립니다. |
272 | [슈퍼세이브] 페이백 적립금을 받을 수 없는 상품은 무엇인가요? |
271 | [슈퍼세이브] 페이백 적립금 구매 금액은 어떻게 계산되나요? |
270 | [슈퍼세이브] 티몬 슈퍼세이브 해지(환불,종료)는 어떻게 하나요? |
269 | [슈퍼세이브] 티몬 슈퍼세이브가 무엇인가요? |
268 | [해외실시간항공권] 인천국제공항 제2여객 터미널은 어떻게 갈 수 있나요? |
267 | [해외실시간항공권] 어느 인천국제공항 터미널을 이용해야 하는지는 어떻게 확인하나요? |