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자주묻는 질문 검색

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자주묻는 질문 검색 결과

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번호 질문
270 [슈퍼세이브] 가입비를 적립금으로 결제 할 수 있나요?
269 [슈퍼세이브] 티몬 슈퍼세이브가 무엇인가요?
268 [해외실시간항공권] 인천국제공항 제2여객 터미널은 어떻게 갈 수 있나요?
267 [해외실시간항공권] 어느 인천국제공항 터미널을 이용해야 하는지는 어떻게 확인하나요?
266 티몬캐시를 환불 받고 싶어요. 가능한가요?
265 환불계좌 등록 및 변경은 어디서 하나요?
264 세금계산서를 발급받고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?
263 일부 상품만 취소하거나 환불 할 수 있나요?
답변

[마이티몬 > 구매내역] 에서 일부 상품만 취소/환불 가능


장바구니에 여러가지 상품을 담아 한 번에 구매하였어도 일부만 취소/환불 할 수 있습니다.

취소/환불 방법은 다음과 같습니다.



[취소/환불 방법]

① [마이티몬 > 구매내역] 을 선택

② 취소/환불을 원하는 상품 확인 후  '구매취소' , '환불요청' 버튼을 통해 접수

    (결제∙배송상태에 따라 선택 가능한 버튼이 노출됩니다.)



· 결제 완료 상태에서는 구매취소 버튼을 클릭하면 즉시 취소가 가능합니다.

· 상품 준비중 상태에서는 취소 요청 버튼을 클릭하여 ‘취소 요청’ 을 접수하실 수 있습니다.

   접수 이후 상품 준비 상태에 따라 취소 승인 or 취소 거절이 진행되며, 이미 상품이 발송된 것으로 확인되면 취소 요청이 거절 될 수 있습니다.

· 환불은 배송 완료일로부터 7일까지 마이티몬에서 접수 가능합니다. 

· 상품 별 요청 가능한 기간과 방법이 상이하니, 상품 설명 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.




▶ [구매내역] 바로가기


262 PAYCO(페이코) 결제 영수증은 어디서 확인할 수 있나요?
261 PAYCO(페이코) 신용카드로 30만원 이상 결제가 가능 한가요?
260 PAYCO(페이코) 신용카드에 등록 가능한 결제수단은 무엇인가요?
259 PAYCO(페이코) 결제가 안돼요!
258 PAYCO(페이코) 서비스란 무엇인가요?
257 리뷰 사진 등록이 안돼요.
256 재배송 받을 상품의 송장은 어디서 확인하나요?

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