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자주묻는 질문 검색

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자주묻는 질문 검색 결과

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번호 질문
316 [선물하기] 입력한 배송지를 수정하고 싶어요.
315 [선물하기] 선물 받는 사람이 티몬 회원이 아니어도 받을 수 있나요?
314 [선물하기] 어떻게 선물 할 수 있나요?
313 [선물하기] 선물은 누구에게 보낼 수 있나요?
312 [선물하기] 선물하기에서는 어떤 상품을 선물 할 수 있나요?
311 [선물하기] 선물하기는 무엇인가요?
310 기본배송지 변경을 하고 싶어요.
309 무통장입금과 다른 결제수단 복합결제가 가능한가요?
308 티몬캐시/적립금 결제가 불가한 상품은 무엇인가요?
307 반품배송비는 어떻게 확인할수 있나요?
306 ‘제안하기’를 남겼는데 언제 답변 주나요?
305 미수취신고를 했는데도 판매자에게 연락을 받지 못했어요.
답변

 [상품설명] 페이지 내  배송일정 확인 후 판매자에게 문의 


상품은 특성상 배송 추적이 불가하여 판매자가 입력한 '발송예정일'에 출고가 진행됩니다.

이미 출고된 상태일 수 있으니 안내된 일정을 다시 한번 확인 부탁 드립니다. 


·  대형가전/가구(판매자 직배송) : [상품설명] 페이지 내 지역별 배송기간이 상이하며, 사전에 해피콜을 통해 판매자와 협의한 일정에 따라 배송

·  일반우편(우편함 배송) : 지역, 우편 물량, 우체국 사정에 따라 영업일기준 15일 정도 소요 (주말/공휴일 제외)


혹시라도 배송에 이상이 있을 경우에는 판매자가 확인 후 처리해드릴 예정입니다. 

판매자 확인이 지연되는 경우에는 티몬 고객센터로 전화 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 문의 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.

304 신용카드사 포인트 사용이 가능한가요
303 리뷰를 썼는데 적립금 지급이 안돼요.
302 리뷰 적립금은 언제 지급되나요?

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