메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >

고객센터

나의 쇼핑 가이드 티몬 고객센터
자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 421개가 검색되었습니다.

번호 질문
391 휴대폰 알림은 어떻게 설정하나요?
390 비밀번호 변경은 어떻게 하나요?
389 무료배송 상품인데, 택배사에서 돈을 받아갔어요.
388 주문시 배송비를 지불했는데, 택배사에서 배송비를 요구합니다.
387 착불 배송이란 무엇인가요?
386 부재중으로 상품이 반송된 경우 배송비 부담은 누가하나요?
385 상품이 배송 전인데 실수로 '수취확인' 버튼을 잘못 눌렀어요.
384 상품을 받았는데 배송중으로 확인됩니다. 배송완료로 변경할 수 있나요?
383 배송지연안내 문자를 받았는데요, 상품은 언제 배송되나요?
382 배송지연안내 문자를 받았어요. 이게 뭔가요?
381 [TVON] 티비온 이벤트에 당첨되었는데요, 적립금 지급은 언제 되나요?
380 [TVON] 티비온 라이브 이벤트에 당첨되었는데요, 어디서 확인하나요?
379 [TVON] 티비온 미니 플레이어는 어떻게 종료하나요?
답변

티비온 미니 플레이어 모바일앱 또는 PC 종료 방법 상이


TV ON LIVE 방송 시간대에 티몬 (모바일APP 또는 PC) 접속 시

미니 플레이어가 자동으로 실행되고 있으며, 미니 플레이어 종료 방법은 아래와 같습니다.


[미니 플레이어 종료 방법]

1. 마이티몬 > 앱 설정 > 동영상 설정 > 자동 재생 사용(모바일 데이터) >  'OFF'으로 설정한 경우

   (단, OFF로 설정한 경우 WIFI 환경에서만 동영상이 자동 재생됨)

2. WIFI 환경 : 메인 우측 하단에 방송되고 있는 화면이 자동 노출

    → 동영상 화면을 손가락으로 좌우 방향으로 밀면 종료 가능

3. 5G/LET 환경에서 동영상 재생을 이미 진행하였고, 앱 종료 후 재실행하는 경우 재생 되지 않음

4. PC Wep 홈 화면에서만 실행되고 있으며, 별도 종료 버튼 없음 (다른 화면에서는 TVON 실행되지 않음)



378 [TVON] 티비온은 무엇인가요?
377 [품절보상제] 품절보상제 적용 상품은 어디서 확인하나요?

페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기