메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >

고객센터

나의 쇼핑 가이드 티몬 고객센터
자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� 관련 421개가 검색되었습니다.

번호 질문
406 휴대폰결제 시, 월 한도 금액이 있나요?
405 본인명의 휴대폰인증이 안되는 경우도 있나요?
404 휴대폰소액결제란 무엇인가요?
403 무통장입금 시 일반적인 고정계좌는 없나요?
402 주문내역을 삭제 할수 있나요?
401 도서/공연비 소득공제를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
400 도서/공연비 소등공제 기준은 어떻게 되나요?
399 도서/공연비 소득공제란 무엇인가요?
398 티몬앱과 홈페이지가 아닌 판매자가 직접 거래를 요청할 경우 어떻게 해야하나요?
397 회원탈퇴가 되지 않습니다. 이유가 무엇인가요?
396 탈퇴 후 동일한 아이디로 가입이 가능한가요?
395 슈퍼세이브 무료체험 가입했는데요, 회원 탈퇴를 할수 있나요?
답변

슈퍼세이브 무료체험 기간 14일 이후, 회원 탈퇴 가능


슈퍼세이브 무료체험 서비스 이용기간(14일) 동안은 회원 탈퇴가 불가하며,

14일 이후부터 회원 탈퇴가 가능합니다.


회원 탈퇴 이용 방법은 아래와 같습니다.


[회원 탈퇴 방법]
 ∙ 마이티몬 > [개인정보]에서 탈퇴 가능



※ 회원탈퇴 시 유의사항

∙ 티몬캐시의 잔여 금액은 환불신청절차를 통하여 "회사" 정책에 따른 환불수수료 공제 후 환불 가능

∙ 티몬 적립금의 잔여 금액은 소멸되며 환불되지 않음

∙ 구매정보는 삭제되나, 미사용 티켓의 유효기간이 남아 있을 경우 유효기간 만료일까지 보관된 후 삭제

∙ 탈퇴 후 재가입은 14일 동안 제한

∙ 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 하기 정보는 일정 기간동안 보관

   - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년

   - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년

   - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

   - 웹사이트 방문기록 : 3개월



▶[개인정보] 바로가기

394 개명했는데 이름을 변경할 수 있나요?
393 상품 구매하려고 하는데 휴대폰 본인인증이 되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
392 바로구매를 클릭했는데, 휴대폰 본인인증을 하라고 하네요.

페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기