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자주묻는 질문 검색

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자주묻는 질문 검색 결과

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번호 질문
420 E쿠폰 구매 후 문자를 못 받았어요. 재발송이 가능한가요?
419 E쿠폰 구매 후 환불이 가능한가요?
418 온라인 상품권 선물하기가 가능한가요?
417 E쿠폰 구매 후 바로사용이 가능한가요?
416 온라인 상품권은 1인당 구매제한이 있나요?
415 온라인 상품권 구매 후 환불이 가능한가요?
414 취소요청 했는데 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요?
413 배송상품 취소요청 철회는 어떻게 하나요?
412 배송지연안내 문자를 받았어요. 취소/환불이 가능한가요?
411 취소/환불완료 시점에 사용한 티몬캐시/적립금의 유효기간이 만료된 경우에는 어떻게 되나요?
410 주문한 상품을 A/S 받고 싶은데, 어떻게 해야하나요?
답변

제조업체 및 판매자를 통해 진행 가능


상품의 A/S는 제조업체 및 판매자를 통해 진행 가능합니다.

주문한 상품의 A/S 연락처는 [상품설명] 페이지 또는 [환불/교환 > 상품정보제공고시] 페이지 내에 기재되어 있으며,

정보가 부족할 경우 판매자에게 문의하여 주시기 바랍니다.


※ [구매내역]에서 '판매자 문의처' 또는 '상품문의'를 통해 문의해 주시기 바랍니다.

※ 판매자와 연락이나 상품문의 답변이 지연되는 경우 티몬 고객센터(1544-6240) 또는 (모바일앱) 1:1채팅상담으로 문의해주세요.


409 교환 상품 보냈는데, 품절 연락을 받았어요. 어떻게 해야하나요?
408 휴대폰 간소화 결제 서비스 해지는 어떻게 하나요?
407 휴대폰 간소화 결제가 무엇인가요?
406 휴대폰결제 시, 월 한도 금액이 있나요?

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