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자주묻는 질문 검색

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자주묻는 질문 검색 결과

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번호 질문
420 E쿠폰 구매 후 문자를 못 받았어요. 재발송이 가능한가요?
419 E쿠폰 구매 후 환불이 가능한가요?
418 온라인 상품권 선물하기가 가능한가요?
417 E쿠폰 구매 후 바로사용이 가능한가요?
416 온라인 상품권은 1인당 구매제한이 있나요?
415 온라인 상품권 구매 후 환불이 가능한가요?
414 취소요청 했는데 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요?
413 배송상품 취소요청 철회는 어떻게 하나요?
412 배송지연안내 문자를 받았어요. 취소/환불이 가능한가요?
답변

[마이티몬 > 구매내역] 에서 '취소/환불요청' 버튼 클릭


[취소/환불 방법]

① [마이티몬 > 구매내역] 을 선택

② 취소/환불을 원하는 상품 확인 후 '취소/환불요청' 버튼을 통해 접수


※ 배송상태에 따라 선택 가능한 버튼이 노출되며, 접수가 불가한 경우

  티몬 고객센터 전화(1544-6240) 또는 1:1채팅상담(모바일앱)으로 문의해주시기 바랍니다.

※ 안내된 발송예정일+1영업일이 경과된 경우 [마이티몬]에서 즉시 취소/환불이 가능합니다. 


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411 취소/환불완료 시점에 사용한 티몬캐시/적립금의 유효기간이 만료된 경우에는 어떻게 되나요?
410 주문한 상품을 A/S 받고 싶은데, 어떻게 해야하나요?
409 교환 상품 보냈는데, 품절 연락을 받았어요. 어떻게 해야하나요?
408 휴대폰 간소화 결제 서비스 해지는 어떻게 하나요?
407 휴대폰 간소화 결제가 무엇인가요?
406 휴대폰결제 시, 월 한도 금액이 있나요?

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