자주묻는 질문 검색 결과
- 배송문의 관련 6개가 검색되었습니다.
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 6 | 주문한 상품의 배송상태가 계속 '상품준비중'으로 확인됩니다. |
| 답변 |
[상품설명] 페이지 또는 [배송지연안내] 알림으로 배송 공지 확인 '상품준비중' 판매자가 고객님의 주문을 확인하고, 상품을 포장, 배송을 준비하는 상태입니다. 갑작스러운 주문량 증가 및 수급지연등 예상치 못한 상황이 발생할 경우 '상품준비중' 단계가 길어질 수 있습니다. [배송지연안내] 알림을 통해 고객님들께 별도로 안내를 진행하고 있습니다. 배송이 시작되면 [마이티몬 > 구매내역]에서 '배송추적' 버튼을 클릭하여 배송상태와 위치 조회가 가능합니다. |
| 5 | 특정한 날짜에 상품을 받고 싶습니다. 가능 한가요? |
| 4 | 편의점에 상품이 도착한 건 어떻게 알 수 있나요? |
| 3 | 배송완료로 확인되는데 상품을 받지 못했습니다. |
| 2 | 주문한 상품의 배송조회가 안됩니다. |
| 1 | 운송장조회 시 택배사 배송흐름이 중간에 멈췄습니다. |
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