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자주묻는 질문 검색

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자주묻는 질문 검색 결과

- 선물하기 관련 20개가 검색되었습니다.

번호 질문
20 [선물하기] 보낸 선물함에서 배송지 확인이 가능한가요?
19 온라인 상품권 선물하기가 가능한가요?
18 [선물하기] 본인 인증이 되지 않아요.
17 [선물하기] 선물 받은 상품을 교환 또는 환불하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
답변

선물을 보내신 분께서 [마이티몬 > 구매내역]에서 직접 신청가능


환불 또는 교환을 원하실 경우, 배송완료 후 7일이내 선물을 보내신 분께서 직접 접수 하셔야 합니다.

[마이티몬 > 구매내역 또는 보낸선물함]에서 '환불요청', '교환요청'버튼을 통해 신청하실 수 있습니다.

단, 하자/오배송의 경우에는 선물 받으신 분께서도 직접 티몬 고객센터로 연락하여 요청 가능합니다.


※ 환불 및 교환 관련 안내는 구매자에게만 제공됩니다.

※ 상품 수거가 필요한 경우에는 수거 방법과 수거지 주소를 반드시 확인 후 요청해주세요.

※ 비로그인 선물 받기의 경우 구매자를 통한 배송상태 확인 및 클레임 접수가 가능하며,
   선물하기 관련 문의 시 티몬 고객센터 전화(1544-6240) 또는 (모바일앱)1:1채팅상담으로 문의 주시기 바랍니다.


16 [선물하기] 보낸 선물을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
15 [선물하기] 선물하기 상품은 따로 선물 포장이 가능한가요?
14 [선물하기] 선물하기 주문 후에 연락처를 변경할 수 있나요?
13 [선물하기] 선물하기 수락 후 휴대폰번호를 변경하였는데 선물이 보이지 않아요.
12 [선물하기] 선물 받는 사람이 실수로 선물메세지를 삭제했어요, 다시 보낼 수 있나요?
11 [선물하기] 배송지 미입력, 티켓 수락 기간 경과(또는 거절) 시 어떻게 되나요?
10 [선물하기] 받은 선물함에 선물이 보이지 않아요!
9 [선물하기] 선물하기는 모바일만 가능한가요?
8 [선물하기] 입력한 배송지를 수정하고 싶어요.
7 [선물하기] 선물 받는 사람이 티몬 회원이 아니어도 받을 수 있나요?
6 [선물하기] 어떻게 선물 할 수 있나요?

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