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자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

자주묻는 질문 검색 결과

- 티몬캐시 관련 25개가 검색되었습니다.

번호 질문
25 취소/환불완료 시점에 사용한 티몬캐시/적립금의 유효기간이 만료된 경우에는 어떻게 되나요?
24 티몬캐시가 예치금으로 전환되었어요.
23 티몬캐시/적립금 적립 및 사용내역은 어디서 확인 할 수 있나요?
22 선불충전금 상품에 대한 지급보증보험에 가입되어 있나요?
21 티몬은 전자금융업자로 등록이 되어 있나요?
20 [품절보상제] 품절 보상제는 어떤 제도인가요?
답변

배송 상품의 품절 환불 시, 상품금액에 따라 티몬 적립금 100, 300, 최대 500원 보상 제도


[품절 보상제 적용상품]

2021118부터품절 보상 문구가 있는 상품을 구매하신 경우 적용 받으실 수 있습니다.

지역 티켓상품, 투어, 컬쳐 등의 상품은 해당하지 않습니다.


[품절 보상제 보상금액]

∙ 품절로 환불된 상품금액 1~999(100)/ 1,000~9,999(300)/ 10,000원 이상 (500)

∙ 상품금액은 품절 환불이 발생한 주문에서 판매자 별로 책정되며 최대 보상금액은 500입니다.

  



[품절 보상제 적립안내]

적립일정 : 품절 사유로 환불 완료 후 3일 이내 자동 적립

적립확인 : 마이티몬 > 티몬캐시·적립금 > 상세내역 > 품절 고객보상

∙ 사용기간 : 적립금 지급일로부터 1년간 사용가능 (2021년 8월 31일 낮 12시 지급건부터)

19 무통장입금과 다른 결제수단 복합결제가 가능한가요?
18 티몬캐시/적립금 결제가 불가한 상품은 무엇인가요?
17 리뷰를 썼는데 적립금 지급이 안돼요.
16 리뷰 적립금은 언제 지급되나요?
15 티몬캐시 구매 가능한 결제수단은 어떻게 되나요?
14 티몬캐시를 환불 받고 싶어요. 가능한가요?
13 주문금액과 실제 결제한 금액이 다른 경우가 있나요?
12 회원탈퇴 시, 잔여 티몬캐시·티몬 적립금과 미사용티켓은 어떻게 되나요?
11 회원탈퇴는 어디서 하나요?

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