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자주묻는 질문 검색

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자주묻는 질문 검색 결과

- 환불접수 관련 11개가 검색되었습니다.

번호 질문
11 취소요청, 환불요청 버튼이 보이지 않습니다.
답변

상품 별 취소/환불 규정에 따라 [마이티몬 > 구매내역] 에 버튼 노출


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[배송상품] 

· [결제 완료] 상태에서는 [구매취소] 버튼을 클릭하면 즉시 취소가 가능합니다.

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· [배송준비중] 상태부터는 환불요청으로 접수해 주셔야 합니다.

   환불요청은 배송 완료일로부터 7일까지 마이티몬에서 접수가 가능합니다.

· 상품 별 환불 가능한 기간과 방법이 상이하오니, [상품설명] 페이지를 반드시 확인해 주시기 바랍니다. 


[티켓/여행 상품]

· 환불 요청 시점과 예약일(사용일)에 따라 환불이 제한되거나 수수료가 부과될 수 있습니다.

· 상품 별 환불 가능한 기간과 방법이 상이하니, 상품 설명 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.


※ 만일 취소, 환불 접수가 가능한 경우이나 버튼이 보이지 않을 경우

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