상품 별 취소/환불 규정에 따라 [마이티몬 > 구매내역] 에 버튼 노출

[상품설명] 또는 [환불/교환] 페이지를 확인하시어 해당 상품이 취소, 환불이 가능한 상태인지 우선 확인을 부탁 드립니다.

[배송상품] 

· [결제완료] 상태에서는 [구매취소] 버튼을 클릭하면 즉시 취소가 가능합니다.  

· [상품 준비중] 상태에서는 판매자가 주문서를 확인한 상태로 즉시 취소가 어려우며, [취소요청] 버튼을 클릭하여 '출고 전 취소 요청' 을 접수하실  수 있습니다. 접수 이후 판매자가 상품 준비 단계에 따라 취소 승인 또는 거절처리가 될 수 있습니다. 

· [배송준비중] 상태부터는 환불요청으로 접수해 주셔야 합니다. 환불요청은 배송 완료일로부터 7일까지 마이티몬에서 접수 가능합니다.

· 상품 별 환불 가능한 기간과 방법이 상이하니, [상품설명] 페이지를 반드시 확인해 주시기 바랍니다.

[티켓/여행 상품]

· 환불 요청 시점과 예약일(사용일)에 따라 환불이 제한되거나 수수료가 부과될 수 있습니다. 

· 상품 별 환불 가능한 기간과 방법이 상이하니, 상품 설명 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.

※ 만일 취소, 환불 접수가 가능한 경우이나 버튼이 보이지 않을 경우 티몬 고객센터로 전화 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 문의 부탁 드립니다.