취소/환불/교환 : 취소/환불
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 34 | 배송지연안내 문자를 받았어요. 취소/환불이 가능한가요? |
| 33 | 환불(취소) 완료된 상품이 배송되었어요. 어떻게 해야하나요? |
| 답변 |
취소/환불완료 후, 배송된 상품은 수취거절 취소/환불완료 후, 배송된 상품은 수취거절 해 주시기 바랍니다. 수취 거절을 하시지 못했거나, 상품 사용을 원하실 경우 티몬 고객센터로 전화(1544-6240) 또는 (모바일앱) 1:1채팅상담으로 문의 해 주시기 바랍니다. ※ 반품을 하지 않는 경우, 상품 금액을 입금요청할 수 있습니다. |
| 32 | 취소요청, 환불요청 버튼이 보이지 않습니다. |
| 31 | 후기가 너무 안좋네요. 환불해주세요. |
| 30 | 업체에서 환불가능하다고 연락받았습니다. 환불해주세요. |
| 29 | 환불(취소, 교환)이 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요? |
| 28 | 온라인 상품권 구매 후 환불이 가능한가요? |
| 27 | 상품불량(하자)로 환불/교환 신청을 했으나, 업체에서는 불량(하자)가 아니라고 거절 했습니다. |
| 26 | 상품 교환을 신청했는데, 환불로 변경하고 싶어요. |
| 25 | 다회권 티켓 상품은 환불을 어떻게 하나요? |