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취소/환불/교환 : 취소/환불

번호 질문
16 환불/교환 요청 시, 원하는 택배사 또는 편의점에서 직접 반품 접수해도 되나요?
15 [해외실시간항공권] 결제한 항공권 취소하면 환불 수수료가 발생하나요?
14 배송지연으로 환불했는데, 상품이 배송되었어요. 어떻게 해야 하나요?
13 적립식 자유이용권 티켓 상품은 어떻게 환불 하나요?
답변

[마이티몬 > 구매내역]에서 환불요청


유효기간 종료일까지 [마이티몬 > 구매내역]에서 환불접수가 가능합니다.

적립식 자유이용권 '환불규정'과 '사용금액 책정방법'은 다음과 같습니다.


[적립식 자유이용권 환불규정]

∙ 사용하지 않은 경우: [마이티몬 > 구매내역]에서 환불접수 가능

∙ 일부 금액 사용한 경우:  티몬 고객센터(1544-6240) 전화 또는 1:1채팅상담(모바일앱)으로 문의 (사용금액 책정방법을 따름)


[적립식 자유이용권 사용금액 책정방법]

∙ 구매금액-(사용금액*(100%-할인율)) ex. 전신 마시지 100,000회권: 70,000원에 구매(30% 할인) 40,000원 사용 후 환불요청 : 70,000-(40,000*70%)



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12 업체 사정으로 티켓 상품 사용이 불가했습니다. 환불해주세요.
11 묶음배송으로 상품을 받았는데, 반품도 한꺼번에 하면 되나요?
10 취소수수료는 어떻게 부과되나요?
9 당일예약이 가능하다고 기재되어 있는데 업체에서 당일 예약을 거부하였습니다. 환불해주세요.
8 여행/레저의 숙박 티켓을 구매했는데, 날씨가 안좋아 환불하고 싶습니다.
7 방문하였는데 업체 문이 닫혀있어 이용을 하지 못했습니다. 환불해주세요.

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