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배송 : 편의점픽업

번호 질문
15 편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요?
14 우리 집 앞에 편의점은 왜 검색이 안되나요?
13 편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
12 편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
11 편의점 반품 접수 후 언제까지 상품을 발송해야 하나요?
10 '편의점 픽업 배송' 이 뭔가요?
답변

주문/결제 시 '편의점 픽업' 배송 방법을 선택하여 원하는 CU편의점으로 상품이 배송되어 24시간 자유롭게 찾아갈 수 있는 서비스


편의점 픽업 이용방법은 아래와 같습니다.


① '편의점 픽업 배송' 대상 상품을 장바구니/바로구매하기 페이지로 이동한 후,  [배송지정보 > 배송방법 > 편의점 픽업]을 선택

② 편의점 이름 [편의점 검색] 버튼을 통해 수령하고자 하는 편의점 선택

③ 편의점에 입고되었다는 문자를 받은 후, 7일이내 편의점에 방문하여 수령(편의점 도착 +6일)


※ 픽업 기간 내 (7일이내) 상품을 수령하지 않을 경우, 고객님 부담으로 자동 반송처리 진행되오니 기간내 수령해주시기 바랍니다. 

9 편의점에 상품이 도착한 건 어떻게 알 수 있나요?
8 편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요?
7 편의점에 도착한 상품을 찾아가지 않으면 어떻게 되나요?
6 편의점에 상품이 도착하면 언제까지 찾아가야 하나요?

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