배송 : 배송비/기타
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 11 | 한번에 주문하면 배송비는 어떻게 적용되나요? |
| 10 | 직접 방문하여 수령할 수 있나요? |
| 9 | 무료배송 상품인데, 택배사에서 돈을 받아갔어요. |
| 8 | 주문시 배송비를 지불했는데, 택배사에서 배송비를 요구합니다. |
| 7 | 부재중으로 상품이 반송된 경우 배송비 부담은 누가하나요? |
| 6 | 주문한 상품을 해외로 배송할 수 있나요? |
| 5 | 주문하는 사람과 실제 받는 사람이 다를 경우, 개인통관고유부호는 누구의 것으로 입력하나요? |
| 4 | 발급된 개인통관고유부호는 어떻게 확인하나요? |
| 3 | 개인통관고유부호는 어떻게 발급 받나요? |
| 답변 |
관세청 시스템에서 발급 가능 개인정보고유부호는 관세청 시스템(https://p.customs.go.kr)에서 신청 가능하며, 회원 가입 없이 공인인증서 및 휴대전화 문자메시지로 본인확인 절차를 거친 후 발급 받을 수 있습니다. [개인통관고유부호 발급 방법] ① 관세청 시스템(https://p.customs.go.kr) 접속 ② 개인통관고유부호 신규발급 클릭 후 휴대폰인증 또는 공동/금융인증서 인증 선택 ③ 인증 후, 발급신청서 작성 ※ 공동/금융인증서 또는 휴대전화로 본인확인을 하지 못하거나, 발급시스템 오류 등 시스템(https://p.customs.go.kr)에서 개인통관고유부호를 발급받지 못 하는 경우에는 가까운 세관에 방문하여 개인통관고유부호를 발급받으실 수 있습니다. |
| 2 | '최근본상품'은 어떻게 지울 수 있나요? |