배송 : 배송비/기타
번호 | 질문 |
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11 | 한번에 주문하면 배송비는 어떻게 적용되나요? |
10 | 직접 방문하여 수령할 수 있나요? |
9 | 무료배송 상품인데, 택배사에서 돈을 받아갔어요. |
8 | 주문시 배송비를 지불했는데, 택배사에서 배송비를 요구합니다. |
답변 |
티몬 고객센터 전화(1544-6240) 또는 1:1채팅상담(모바일앱)으로 문의 고객센터를 통해 접수해주시면 배송비 지불 여부를 확인하여 신속히 처리해 드리겠습니다. ㆍ배송비는 각 판매업체 또는 상품에 따라 책정되기 때문에 여러 상품을 같이 구매하실 경우 배송비는 각각 부과될 수 있으니, [마이티몬 > 구매내역]에서 주문번호 하단의 "배송비"를 클릭하여 배송비 상세 내역을 확인하시기 바랍니다. |
7 | 부재중으로 상품이 반송된 경우 배송비 부담은 누가하나요? |
6 | 주문한 상품을 해외로 배송할 수 있나요? |
5 | 주문하는 사람과 실제 받는 사람이 다를 경우, 개인통관고유부호는 누구의 것으로 입력하나요? |
4 | 발급된 개인통관고유부호는 어떻게 확인하나요? |
3 | 개인통관고유부호는 어떻게 발급 받나요? |
2 | '최근본상품'은 어떻게 지울 수 있나요? |