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티켓/여행 : 지역/컬쳐/E쿠폰

번호 질문
12 [지역] 구매한 수량 만큼 티켓번호가 문자로 발송되는 건가요?
11 [컬쳐] 티켓 상품을 못 받았어요. 재발송이 가능한가요?
10 [컬쳐] 영화 시사회 이벤트에 당첨 되었는데, 당첨 문자를 못 받았어요!
답변

티몬 고객센터(1544-6240) 번호 차단 및 스팸설정 여부 확인,  마이티몬 > [개인정보]에 기재된 휴대폰번호 확인


[확인 방법]

1) 휴대폰의 스팸설정 여부를 우선 확인 해 주시기 바랍니다.

2) 수신문자가 확인되지 않을 경우,

   마이티몬 > [개인정보]에 등록된 휴대폰번호가 현재 사용 중인 휴대폰 번호와 동일한 지 확인 해 주시기 바랍니다.


※ 위의 사항을 확인한 후에도 문자를 받지 못하셨다면, 티몬 고객센터(1544-6240)로 전화 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 문의 부탁 드립니다.

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