상품 : 배송상품
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 15 | 편의점에 상품이 도착하면 언제까지 찾아가야 하나요? |
| 14 | [선물하기] 배송지를 입력한 상품이 배송완료로 확인되는데 배송되지 않았어요. |
| 답변 |
택배사 또는 택배기사에게 문의 부재, 연락불가 등의 사유로 경비실이나 이웃에게 임의배송을 하고 '배송완료' 처리하거나, 배송시스템에 먼저 '배송완료'로 등록 후 당일 중으로 배송하는 경우일 수 있습니다. 대리수령 가능한 경비실등을 먼저 확인 해주시고, 확인되지 않을 경우 상단 '배송상세정보'에 기재된 택배사 또는 택배기사에게 문의 부탁 드립니다. |
| 13 | 제주/도서산간인 경우 발생되는 추가배송비가 있나요? |
| 12 | 해외병행수입 상품은 A/S가 가능한가요? |
| 11 | 우리 집 앞에 편의점은 왜 검색이 안되나요? |
| 10 | 해외배송 상품 구매 시 별도추가 되는 비용이 있나요? |
| 9 | 발급된 개인통관고유부호는 어떻게 확인하나요? |
| 8 | 제주/도서산간 추가 배송비는 어떻게 결제하나요? |
| 7 | A/S번호는 어디에서 확인 하나요? |
| 6 | 발송예정일이 지났는데 상품이 오지 않아요. |