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주문/결제 : 주문/결제수단

번호 질문
17 카드매출전표는 어디서 확인할 수 있나요?
16 환불 받기로 했는데 카드 대금이 청구 되었어요.
답변

티몬에서 환불완료 후 카드 승인취소 까지는, 영업일 기준 3~5일 소요


카드 승인취소 처리는 카드사마다 다소 차이가 있으나, 보통 다음과 같이 처리됩니다.


[대금 출금 전 카드승인 취소]
정상적으로 승인 취소되며, 한도액 복구는 영업일 기준 약 3~5일 소요됩니다.


[대금 출금 후 카드승인 취소]
익월에 환급 및 한도복구가 진행됩니다.
자세한 내용은 카드사 별로 상이하오니 해당 카드사로 문의 해 주시기 바랍니다.

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