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주문/결제 : 주문/결제수단

번호 질문
3 토스 간편결제란 무엇인가요?
2 토스간편결제 한도는 얼마인가요?
1 토스 비밀번호가 기억나지 않아요
답변

토스 앱에서 재설정 또는 고객센터로 문의  


토스 결제를 이용하기 위해서는 토스 비밀번호(숫자 4자리 + 영문 1자리)를 입력해야 하며,

비밀번호 재설정을 희망하시는 경우토스 앱 하단의 "전체" - "설정" - "인증 및 보안" - "비밀번호 재설정"을 통해 변경할 수 있습니다.

(단, 비밀번호 입력을 5번 이내 틀렸을 경우에만 비밀번호 재설정 가능)


만약 5번 이상 비밀번호를 잘못 입력하여 토스 결제 사용이 제한되신 경우,

번거로우시겠지만 보다 안전한 서비스 이용을 위해 토스의 비대면 본인인증절차 후 서비스를 다시 이용할 수 있습니다.

비대면 본인확인절차를 위해 토스 고객센터로 문의부탁드립니다.


[토스 고객센터]

- 토스 앱으로 문의 : 하단의 전체 탭 - 상단의 고객센터 - 하단의 1:1 문의

- 카카오톡 앱으로 문의 : 상단 검색창에 영문으로 ’toss’ 또는 한글로 ’토스’ 검색 - '토스' 선택 - ‘채팅하기’를 눌러 문의 (http://plus.kakao.com/home/@toss)



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