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구매/결제 : 구매/결제방법

번호 질문
14 구매 시 할인쿠폰이 적용되지 않아요.
13 주문 후 할인쿠폰을 적용할 수 있나요?
12 주문 후 결제 수단을 변경할 수 있나요?
11 결제 수단을 중복으로 사용할 수 있나요?
10 타인의 카드나 휴대폰으로도 결제할 수 있나요?
9 [해외실시간항공권] 항공권을 현금으로 구매한 경우, 현금영수증 발행이 가능한가요?
8 [해외실시간항공권] 여권 발급 예정일 경우 어떻게 결제를 하나요?
7 [해외실시간항공권] 결제시한 연장이 가능한가요?
6 [해외실시간항공권] 대한항공 ARS 인증이 무엇인가요?
답변

카드 결제 피해 방지를 위한 대한항공 인증 시스템


대한항공 항공권을 카드로 결제 시 고객의 피해 방지를 위해 마련된 대한항공 인증 시스템(ARS전화인증)으로,

카드 소유주 본인이 인증할 수 있도록 시스템이 구성되어 있습니다.


① 대한항공 예약시 결제정보 입력 

② 여행사 직원이 카드 소유주에게 연락

③ 카드 소유주와 여행사 직원 통화 후 대한항공 ARS 인증 시스템 연결

④ ARS 인증 절차에 따라 카드번호 뒷자리 4자리와 비밀번호 앞 2자리 입력 

⑤ ARS 정상 승인 시 여행사 직원 확인 후 결제완료 


※ 해외발행카드 대한항공 ARS 인증 불가

5 [해외실시간항공권] 미확정 요금일 때 예약했는데 결제할 수 있나요?

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