고객만족/서비스 : 고객센터
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 8 | 티몬은 전자금융업자로 등록이 되어 있나요? |
| 7 | 1:1채팅상담은 어떻게 이용할 수 있나요? |
| 6 | 고객센터 운영시간은 어떻게 되나요? |
| 5 | 선불충전금 상품에 대한 지급보증보험에 가입되어 있나요? |
| 답변 |
당사는 금융감독원의 전자금융업자의 이용자자금 보호 가이드라인에 의거하여 2021년 04월에 지급보증보험 가입 당사는 금융감독원의 전자금융업자의 이용자자금 보호 가이드라인에 의거하여 간편송금을 업으로 하지 않는 선불업자입니다. 이에 대한 사실을 당사 홈페이지 고객센터 > 공지사항에 게시하였습니다. (2021년 5월, 2021년 7월) ㆍ고객센터 > 공지사항 > 일반 > "2021년 2/4분기 선불충전금 관련 고객자금 운영현황 안내" |
| 4 | 고객센터 친절 상담원을 칭찬하려면 어떻게 해야 하나요? |
| 3 | ‘제안하기’를 남겼는데 언제 답변 주나요? |
| 2 | 다른 사람 ID와 관련된 상담을 제가 할수 있나요? |
| 1 | 지식재산권 보호 센터란 무엇인가요? |
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