고객만족/서비스 : 선물하기
번호 | 질문 |
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7 | [선물하기] 보낸 선물을 취소하려면 어떻게 해야 하나요? |
6 | [선물하기] 선물하기 수락 후 휴대폰번호를 변경하였는데 선물이 보이지 않아요. |
답변 |
최초 배송지 입력 및 선물 수락 시의 인증된 번호 기준으로 선물함 확인 가능 (비로그인 선물 수락 시 선물함 확인 불가) 최초 배송지 입력 및 선물 수락 시의 본인인증이 완료된 휴대폰 번호를 기준으로 선물이 귀속됩니다. 배송지 입력, 배송 중, 티켓 선물 수락 이후에는 사전에 기입된 전화번호로 주문 정보 입력이 완료되므로 정상적인 이용이 불가할 수 있습니다. 연락처 변경이 필요한 경우 결제완료 상태에서 주문 취소 후 다시 결제해 주세요. |
5 | [선물하기] 받은 선물함에 선물이 보이지 않아요! |
4 | [선물하기] 선물하기 주문 후에 연락처를 변경할 수 있나요? |
3 | [선물하기] 배송지 미입력, 티켓 수락 기간 경과(또는 거절) 시 어떻게 되나요? |
2 | [선물하기] 선물하기 상품은 따로 선물 포장이 가능한가요? |
1 | [선물하기] 선물 받는 사람이 실수로 선물메세지를 삭제했어요, 다시 보낼 수 있나요? |
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