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고객만족/서비스 : 이벤트/할인쿠폰

번호 질문
11 할인쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요?
10 할인쿠폰 사용 후, 주문 취소되었어요. 할인쿠폰 재발행 되나요?
9 발급받은 할인쿠폰의 유효기간은 어떻게 확인할 수 있나요?
8 다운로드 받은 쿠폰이 보이지 않아요.
7 주문한 상품 중 일부를 환불했는데, 사용했던 할인쿠폰 금액만큼 차감되고 환불이 됐어요.
답변

쿠폰 사용조건 미 충족 시 차감


환불할 상품을 제외한 주문금액이 사용조건을 충족하지 못한 경우,

할인쿠폰 사용조건 미충족에 따라 쿠폰 금액만큼 차감 후 환불됩니다.


할인쿠폰 사용조건은 마이티몬 [할인쿠폰]에서 확인 가능합니다. 


예시) 20,000원 이상 구매 시 4,000원 할인 쿠폰

        A상품 20,000원 + B상품 10,000원 = 총 30,000원 구매

        상품가 30,000원 - 할인쿠폰 4,000원 = 총 26,000원 결제


        [A상품 환불] A상품가 20,000원 - 할인쿠폰 4,000원 = 16,000원 환불 

        (사용할 B상품가가 사용조건 20,000원을 충족하지 못함)


        [B상품 환불] B상품가 10,000원 환불

        (사용할 A상품가가 사용조건 20,000원을 충족함)


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