메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >

자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

고객만족/서비스 : 선물하기

번호 질문
7 [선물하기] 보낸 선물을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
6 [선물하기] 선물하기 수락 후 휴대폰번호를 변경하였는데 선물이 보이지 않아요.
5 [선물하기] 받은 선물함에 선물이 보이지 않아요!
4 [선물하기] 선물하기 주문 후에 연락처를 변경할 수 있나요?
3 [선물하기] 배송지 미입력, 티켓 수락 기간 경과(또는 거절) 시 어떻게 되나요?
답변

자동 취소 및 구매자에게 환불진행 

기간 내 배송지 미 입력 또는 선물 수락이 이루어지지 않을 경우, 구매자에게 환불 진행됩니다.


[배송상품] 3일 이내 배송지를 입력하지 않은 경우 자동 취소 (품절 시에도 동일)

[티켓상품] 7일 이내 미수락(선물거절) 하는 경우 자동 취소

2 [선물하기] 선물하기 상품은 따로 선물 포장이 가능한가요?
1 [선물하기] 선물 받는 사람이 실수로 선물메세지를 삭제했어요, 다시 보낼 수 있나요?

페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기