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고객만족/서비스 : 선물하기

번호 질문
8 [선물하기] 선물 받은 상품을 교환 또는 환불하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?
답변

선물 구매자의 [마이티몬 > 구매내역]에서 직접 신청가능


환불 또는 교환을 원하실 경우, 배송완료 후 7일이내 선물을 보내신 분께서 직접 접수 하셔야 합니다.

단, 하자/오배송의 경우에는 선물 받으신 분께서도 직접 티몬 고객센터로 연락하여 요청 가능합니다


※ 환불 및 교환 관련 안내는 구매자에게만 제공됩니다.

※ 상품 수거가 필요한 경우에는 수거 방법과 수거지 주소를 반드시 확인 후 요청해주세요.

※ 단순변심으로 인한 색상이나 사이즈 변경은 환불 접수 후 재 구매로 이용 부탁드립니다.


7 [선물하기] 배송지 미입력, 티켓 수락 기간 경과(또는 거절) 시 어떻게 되나요?
6 [선물하기] 선물 받는 사람이 실수로 선물메세지를 삭제했어요, 다시 보낼 수 있나요?
5 [선물하기] 배송지를 입력한 상품이 배송완료로 확인되는데 배송되지 않았어요.
4 [선물하기] 휴대폰번호를 변경하였는데 선물이 보이지 않아요.
3 [선물하기] 선물하기 주문 후에 선물 받는 연락처를 변경할 수 있나요?
2 [선물하기] 선물하기 상품은 따로 포장 가능한가요?
1 [선물하기] 본인 인증이 되지 않아요.

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