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취소/환불/교환 : 취소/환불

번호 질문
44 배송상품 환불접수는 어떻게 하나요?
43 환불요청 취소(철회)는 어떻게 하나요?
42 상품 배송전에 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변

[마이티몬 > 구매내역] 에서 구매취소 또는 취소요청 버튼 클릭


[취소/환불 방법]

① [마이티몬 > 구매내역] 을 선택

② 취소/환불을 원하는 상품 확인 후 '구매취소' 또는 '취소요청' 버튼을 통해 접수

   (결제∙배송상태에 따라 선택 가능한 버튼이 노출됩니다.) 


※ 유의사항

ㆍ즉시 취소는 '결제완료' 상태에서만 가능합니다. 

ㆍ상품이 이미 발송되었다면 취소요청이 거절될 수 있습니다.

   이런 경우 상품 수령 후 반품 절차에 따라 환불 처리가 가능합니다. (배송비는 귀책사유에 따라 처리됩니다.)

ㆍ상품 발송 여부 확인을 원하신다면 판매자 또는 고객센터로 전화(1544-6240) 또는 (모바일앱) 1:1채팅상담으로 문의해주세요. 




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41 환불계좌 등록 및 변경은 어디서 하나요?
40 일부 상품만 취소하거나 환불 할 수 있나요?
39 티켓을 유효기간 내 사용하지 못했습니다. 환불되나요?
38 Booking.com(부킹닷컴) 예약변경, 예약취소는 어떻게 하나요?
37 티켓 취소 시, 취소수수료가 있나요?
36 취소요청 했는데 거절됐습니다. 어떻게 해야하나요?
35 배송상품 취소요청 철회는 어떻게 하나요?

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