고객만족/서비스 : 상품문의/리뷰
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 11 | 상품문의 후 답변은 어디서 확인할 수 있나요? |
| 10 | 리뷰는 언제, 어디에서 쓸 수 있나요? |
| 9 | 상품문의에 환불요청 글을 남겼는데, 답변이 없어요. 처리된건가요? |
| 8 | 동일한 상품을 여러 개 구매하였을 경우, 리뷰도 여러 번 작성할 수 있나요? |
| 답변 |
결제 횟수에 따라 리뷰 작성 가능 (단, 리뷰적립금은 상품 별 1회에 한해 지급)
[리뷰 작성 조건] ∙ 한 상품을 여러 번 결제한 경우, 결제 횟수만큼 리뷰 작성 가능 ∙ 동일 상품 내 옵션을 다르게 선택하여 한번에 결제한 경우, 동일 상품으로 간주되어 리뷰 작성은 1회만 가능 ∙ 각기 다른 상품을 한번에 결제하신 경우, 상품별로 리뷰 작성 가능 ※ 한 상품에 리뷰를 여러 번 작성하더라도 리뷰적립금은 상품 별로 1회만 지급됩니다. |
| 7 | 리뷰 적립금은 언제 지급되나요? |
| 6 | 리뷰를 썼는데 적립금 지급이 안돼요. |
| 5 | 상품문의가 삭제되었어요. |
| 4 | 리뷰가 비공개 처리되는 기준은 무엇인가요? |
| 3 | 직접 삭제할 수 없는 게시물은 어떻게 삭제하나요? |
| 2 | 리뷰 신고는 어떻게 하나요? |
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