취소/환불 : 배송상품
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 14 | 상품을 반품했는데, 언제 환불되나요? |
| 13 | 배송상품 환불접수는 어떻게 하나요? |
| 12 | 상품 교환을 신청했는데, 환불로 변경하고 싶어요. |
| 11 | 상품불량(하자)로 환불/교환 신청을 했으나, 업체에서는 불량(하자)가 아니라고 거절 했습니다. |
| 10 | 반품배송비는 어떻게 확인할수 있나요? |
| 9 | 환불(취소, 교환)이 거절됬습니다. 어떻게 해야하나요? |
| 답변 |
[마이티몬 > 취소/환불/교환] 에서 거절 사유 확인 간혹 환불처리 과정에서 추가 확인이 필요하여, 환불이 보류되는 경우가 있습니다. [마이티몬 > 취소/환불/교환]에서 환불 보류 사유를 확인해 주시기 바라며, 추가 문의 사항은 모바일 앱 [마이티몬 > 고객센터]내 1:1채팅상담 으로 문의 해 주시기 바랍니다. |
| 8 | 구매한 상품을 받았는데 불량입니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 7 | 구매한 상품과 다른 상품(오배송)이 왔습니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 6 | 환불/교환 요청 시, 원하는 택배사 또는 편의점에서 직접 반품 접수해도 되나요? |
| 5 | 묶음배송으로 상품을 받았는데, 반품도 한꺼번에 하면 되나요? |
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