고객만족/서비스 : 선물하기
번호 | 질문 |
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7 | [선물하기] 보낸 선물을 취소하려면 어떻게 해야 하나요? |
6 | [선물하기] 선물하기 수락 후 휴대폰번호를 변경하였는데 선물이 보이지 않아요. |
5 | [선물하기] 받은 선물함에 선물이 보이지 않아요! |
답변 |
티몬 로그인 후 본인인증여부 확인 선물 메시지 내 링크(또는 선물받기 버튼)를 통해 티몬 로그인 및 본인인증하여야 받은 선물함에서 선물 확인이 가능합니다. (단, 비로그인 선물받기 또는 일부 상품의 경우 선물함에서 선물 확인 불가) ※ 유의사항 - 최근 1년 이내 주문 건만 노출됩니다. - [카카오톡 선물하기] 비로그인 상태로 선물 접근/수락이 이루어진 경우 받은 선물함에서 선물 확인이 불가하며, 구매자를 통해서만 배송상태 확인 및 클레임 접수가 가능합니다. |
4 | [선물하기] 선물하기 주문 후에 연락처를 변경할 수 있나요? |
3 | [선물하기] 배송지 미입력, 티켓 수락 기간 경과(또는 거절) 시 어떻게 되나요? |
2 | [선물하기] 선물하기 상품은 따로 선물 포장이 가능한가요? |
1 | [선물하기] 선물 받는 사람이 실수로 선물메세지를 삭제했어요, 다시 보낼 수 있나요? |
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