자주묻는 질문 검색 결과
- 환불계좌 관련 13개가 검색되었습니다.
번호 | 질문 |
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13 | 개명했는데 이름을 변경할 수 있나요? |
12 | 비밀번호 변경은 어떻게 하나요? |
11 | 환불계좌 등록 및 변경은 어디서 하나요? |
10 | 항공권 취소 시, 취소(환불) 수수료와 환불 절차는 어떻게 되나요? |
9 | 편의점 픽업 주문 건은 어떻게 환불하나요? |
8 | 상품을 반품했는데, 언제 환불되나요? |
7 | 배송상품 환불접수는 어떻게 하나요? |
6 | 티켓 상품은 어떻게 환불하나요? |
답변 |
취소환불 규정 확인 후 [마이티몬 > 구매내역] 에서 환불 요청 구매하신 상품의 상품설명 또는 취소/환불 페이지를 참고하시어 환불 가능 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 환불이 가능한 기간 내에는 [마이티몬 > 구매내역]애서 직접 환불요청 가능합니다. 만일 환불 요청 버튼이 없을 경우 티몬 고객센터(1544-6240) 전화 또는 (모바일앱) 1:1채팅상담으로 문의해 주시면 됩니다. 일부 티켓의 경우 사용 여부 등의 티켓 정보를 실시간으로 확인할 수 없어, 사용여부 및 수수료 발생 유무 등을 확인에 영업일 기준 2일 가량 소요됩니다. (ex PIN 번호 발송 상품) 환불 요청 시점에 따라 익 영업일 기준으로 수수료가 발생할 수 있으니 상품설명 또는 취소/환불 페이지를 확인해 주시기 바랍니다. '환불완료' 상태로 전환된 후에는 아래와 같이 결제 수단에 따라 환불됩니다. [결제수단 별 환불 방법] · 부분 취소, 결제 당일 이후 취소 시에는 영업일 기준 최대 5일까지 소요될 수 있습니다. · 결제 수단 취소 환불이 실패하는 경우, 휴대폰 결제 당월 말 또는 익월 환불의 경우 '환불계좌'로 입금됩니다. - 무통장입금 : 환불완료 시점에 [마이티몬 > 개인정보] 내 등록된 '환불계좌' 로 입금 - 휴대폰결제 : 결제 당월에만 결제수단 취소 가능하며, 익월에는 [마이티몬 > 개인정보] 내 등록된 '환불계좌' 로 입금 |
5 | 회원정보 변경은 어디에서 하나요? |
4 | 여행상품 환불은 어떻게 하나요? |
3 | 환불완료로 확인되는데 환불을 못 받았어요. |
2 | 티켓상품 환불이 지연되는 이유가 무엇인가요? |
1 | 환불 내역은 어디서 확인할 수 있나요? |
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