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취소/환불 : 배송상품

번호 질문
4 [슈퍼마트] 결제완료 후 주문 취소가 가능한가요?
3 상품 배송전에 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
답변

[마이티몬 > 구매내역] 에서 구매취소 또는 취소요청 버튼 클릭


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① [마이티몬 > 구매내역] 을 선택

② 취소/환불을 원하는 상품 확인 후  '구매취소' 또는 '취소요청' 버튼을 통해 접수

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· 환불은 배송 완료일로부터 7일까지 마이티몬에서 접수 가능합니다. 

· 상품 준비중 상태에서는 취소 요청 버튼을 클릭하여 ‘취소 요청’ 을 접수하실 수 있습니다.

  접수 이후 상품 준비 상태에 따라 취소 승인 or 취소 거절이 진행되며, 이미 상품이 발송된 것으로 확인되면 취소 요청이 거절 될 수 있습니다.

· 배송 준비중 상태부터는 환불/교환으로 요청해 주셔야 합니다.

· 상품 별 요청 가능한 기간과 방법이 상이하니, 상품 설명 페이지를 확인해 주시기 바랍니다.



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1 [선물하기] 보낸 선물을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?

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