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취소/환불 : 배송상품

번호 질문
6 편의점 반품이 무엇이고, 어떻게 하는건가요?
답변

환불/교환 요청 시 편의점 반품 선택한 후, 문자로 수신한 반품 번호로 가까운 편의점에서 반품 접수


편의점 반품은 고객님께서 희망하시는 시간에 인근 편의점 (CU, GS25) 에서 자유롭게 반품을 할 수있는 서비스 입니다.

환불/교환 요청 시 반품 상세정보에 '인근 편의점 (CU, GS25)를 방문해서 직접 반품 하시겠어요?' 를 선택하시고 접수하시면 편의점 반품 번호가 문자(SMS)로 발송됩니다.

수신하신 반품번호를 가지고 편의점에서 반품을 접수하시면 됩니다.  

5 편의점 반품 요청을 했는데, 택배기사 방문으로 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
4 편의점 반품을 이용하고 싶은데, 환불/교환요청 시 선택할 수가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
3 편의점 반품 접수 후 언제까지 상품을 발송해야 하나요?
2 편의점 반품이 가능한 점포가 따로 있나요?
1 편의점 반품 접수번호를 문자로 수신하지 못했습니다. 어떻게 확인할 수 있나요?

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