메인 메뉴 바로가기 > 검색 > 본문 바로가기 >
매일 신규 오픈 오늘 오픈 특가 보러가기

전 상품 특가
하나만 사도 무료배송

바로가기
밤/낮 12시 하루 2번 오픈! 1212타임 보러가기

24시간만 이 가격
하나만 사도 무료배송
전 옵션 균일가

바로가기

고객센터

나의 쇼핑 가이드 티몬 고객센터
자주묻는 질문 검색

자주 묻는 질문 검색

취소/환불 : 배송상품

번호 질문
4 [슈퍼마트] 결제완료 후 주문 취소가 가능한가요?
3 상품 배송전에 취소하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
2 환불(취소) 완료된 상품이 배송되었어요. 어떻게 해야하나요?
1 [선물하기] 보낸 선물을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
답변

선물을 보내신 분께서 [마이티몬 > 구매내역]에서 직접 신청 가능 


[마이티몬 > 구매내역]에서 '구매취소' 또는 '취소요청' 버튼을 통해 직접 신청하실 수 있습니다. 

∙ '배송지 입력 대기중 또는 배송지 입력완료 상태의 경우 즉시 취소가 가능하나, 상품 준비중 상태에서는 ‘취소 요청’만 가능합니다. 

∙ '결제완료' 상태 까지는 즉시 환불처리가 가능합니다.

  이후에는 '취소요청'을 눌러도 즉시 취소가 되지 않고 '출고 전 취소 요청' 신청이 됩니다. 

  이후 승인과정이 진행되며, 상품의 준비 단계에 따라 '취소요청'이 거절 될 수 있습니다.


[취소 신청 방법]

① [마이티몬 > 구매내역]에서 구매취소 접수

② 옵션 및 수량 선택

③ 취소 사유 선택


▶ 구매내역 바로가기


페이지 상단으로 가기 페이지 하단으로 가기