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답변

결항 확인서 발급 받은 후 고객센터로 문의


기상악화 및 항공기 정비로 인한 결항이 확인된다면 환불 가능합니다. 

단, 항공 결항 통보 없이 고객의 임의로 인한 취소는 수수료가 적용될 수 있으며, 결항 통보 전까진 공항에서 대기를 하셔야 합니다.

결항통보는 반드시 출발 전 해당 항공사로 확인을 바라며, 결항통보 전 이동교통 수단에 대한 교통비는 개별 부담 입니다.


왕복 항공권 이용시 이용하는 항공사가 다를 경우 결항되지 않은 편에 대해서는 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.



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[마이티몬 > 구매내역] 여행상품 카테고리에서 예약하신 여행사와 여행사의 고객센터 연락처를 확인하여 여행사로 문의해 주시기 바랍니다.


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항공사에서 결항 확인서를 발급 받아 모바일 앱 [마이티몬 > 고객센터] 내 1:1채팅상담 으로 문의 해 주시면 빠르게 처리해 드리겠습니다.



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1 [해외실시간항공권] 결제한 항공권 취소하면 환불 수수료가 발생하나요?

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