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상품 : 배송상품

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23 배송지연으로 환불했는데, 상품이 배송되었어요. 어떻게 해야 하나요?
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21 미수취신고를 했는데도 판매자에게 연락을 받지 못했어요.
답변

 상품 별 배송소요일 확인 후 판매자에게 문의 


이미 출고된 상태일 수 있으니 안내된 일정을 다시 한번 확인 부탁 드립니다. 

일반택배로 배송되지 않아 배송추적이 불가한 상품은 판매자가 입력한 '발송예정일'에 출고되며, 

상품 별 배송소요일은 다음과 같습니다. 


- 일반우편 : 발송일로부터 3~15영업일 소요 (우편함 배송) 

- 화물배송(대형가전/가구) : 상품 및 지역 별로 배송 소요일 상이 

혹시라도 배송에 이상이 있을 경우에는 판매자가 확인 후 처리해드릴 예정입니다. 

판매자 확인이 지연되는 경우에는 티몬 고객센터로 전화 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 문의 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.

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