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배송 : 배송일정확인

번호 질문
5 미수취신고를 했는데도 판매자에게 연락을 받지 못했어요.
답변

 [상품설명] 페이지 내  배송일정 확인 후 판매자에게 문의 


상품은 특성상 배송 추적이 불가하여 판매자가 입력한 '발송예정일'에 출고가 진행됩니다.

이미 출고된 상태일 수 있으니 안내된 일정을 다시 한번 확인 부탁 드립니다. 


·  대형가전/가구(판매자 직배송) : [상품설명] 페이지 내 지역별 배송기간이 상이하며, 사전에 해피콜을 통해 판매자와 협의한 일정에 따라 배송

·  일반우편(우편함 배송) : 지역, 우편 물량, 우체국 사정에 따라 영업일기준 15일 정도 소요 (주말/공휴일 제외)


혹시라도 배송에 이상이 있을 경우에는 판매자가 확인 후 처리해드릴 예정입니다. 

판매자 확인이 지연되는 경우에는 티몬 고객센터로 전화 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 문의 주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.

4 배송지연안내 문자를 받았어요. 이게 뭔가요?
3 택배사에서 상품을 분실했다고 합니다. 어떻게 해야 하나요?
2 구매한 상품 중 일부만 배송되었습니다.
1 발송예정일이 지났는데 상품이 오지 않아요.

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