고객만족/서비스 : 티몬캐시/적립금
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 11 | 티몬캐시 구매 가능한 결제수단은 어떻게 되나요? |
| 10 | 티몬캐시·적립금 소멸 전 별도 알람을 주나요? |
| 9 | 티몬캐시는 어디서 구매할 수 있나요? |
| 8 | 티몬캐시를 환불 받고 싶어요. 가능한가요? |
| 답변 |
티몬캐시 충전 서비스/제휴사 충전권 구매/ 외부 포인트 전환으로 충전한 티몬캐시는 사용 후 잔액에 대하여 환불 가능 · 티몬캐시 구매 후 핀을 등록하지 않았거나, 등록일(=충전일)로부터 7일 이내 환불 요청 시 전액 환불 가능 · 티몬캐시 구매 후 핀을 등록한 이후에는 환불 불가합니다. -충전 후 최종 잔액이 1만원 초과인 경우 60% 이상 사용시 환불가능 ※ 티몬캐시 쿠폰을 티몬 사이트에 등록하기 전, 환불 문의는 각 판매처로 문의하여 주시고, 이 외 추가 문의사항은 티몬 고객센터로 전화(1544-6240) 또는 1:1채팅상담(모바일앱) 으로 접수해 주시기 바랍니다. |
| 7 | 티몬캐시·적립금의 유효기간은 어떻게 되나요? |
| 6 | 티몬캐시·적립금을 타인에게 양도 할 수 있나요? |
| 5 | 티몬캐시는 어떻게 사용할 수 있나요? |
| 4 | 적립코드 입력 오류로 등록이 불가합니다. 어떻게 해야 하나요? |
| 3 | 티몬캐시/적립금 적립 및 사용내역은 어디서 확인 할 수 있나요? |
| 2 | 티몬캐시가 예치금으로 전환되었어요. |
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