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고객만족/서비스 : 선물하기

번호 질문
7 [선물하기] 보낸 선물을 취소하려면 어떻게 해야 하나요?
6 [선물하기] 선물하기 수락 후 휴대폰번호를 변경하였는데 선물이 보이지 않아요.
5 [선물하기] 받은 선물함에 선물이 보이지 않아요!
답변

티몬 로그인 후 본인인증여부 확인 


선물 메시지 내 링크(또는 선물받기 버튼)를 통해

티몬 로그인 및 본인인증하여야 받은 선물함에서 선물 확인이 가능합니다.

(단, 비로그인 선물받기 또는 일부 상품의 경우 선물함에서 선물 확인 불가)


※ 유의사항

  - 최근 1년 이내 주문 건만 노출됩니다.


  - [카카오톡 선물하기] 비로그인 상태로 선물 접근/수락이 이루어진 경우

   받은 선물함에서 선물 확인이 불가하며, 구매자를 통해서만 배송상태 확인 및 클레임 접수가 가능합니다.

4 [선물하기] 선물하기 주문 후에 연락처를 변경할 수 있나요?
3 [선물하기] 배송지 미입력, 티켓 수락 기간 경과(또는 거절) 시 어떻게 되나요?
2 [선물하기] 선물하기 상품은 따로 선물 포장이 가능한가요?
1 [선물하기] 선물 받는 사람이 실수로 선물메세지를 삭제했어요, 다시 보낼 수 있나요?

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