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고객만족/서비스 : 선물하기

번호 질문
17 [선물하기] 선물하기는 무엇인가요?
16 [선물하기] 본인 인증이 되지 않아요.
15 [선물하기] 선물하기에서는 어떤 상품을 선물 할 수 있나요?
14 [선물하기] 선물은 누구에게 보낼 수 있나요?
답변

구매자 본인을 제외한 휴대폰에 연락처가 등록되어 있는 모든 사람 & 카카오톡(친구 또는 오픈채팅 멤버)으로 선물 가능


[연락처 선물하기]
본인을 제외한 휴대폰에 연락처가 등록 되어 있는 사람이라면 누구든지 가능합니다.


[카카오톡 선물하기]
본인을 제외한 카카오톡 (친구 또는 채팅방) 목록에서 선물 받을 친구를 선택 후 닉네임을 입력부탁드립니다.
결제완료 시 카카오톡이 실행되며, 친구 또는 채팅방 카카오톡으로 선물 메시지를 전송할 수 있습니다.


단, 아래와 같은 경우 선물하기 서비스가 제한될 수 있습니다.

• 국내 휴대폰번호 소지자가 아닌 경우 (가능 번호 : 010/011/016/017/018/019)

• 연락처 선물하기로 선물 수령 시 본인인증 과정이 필수이므로 14세 미만은 선물 수신 불가

• 수령할 주소지가 제주/도서 산간 지역인 경우

• 카카오톡 단톡방에 선물하기 메시지 발송 후, 최초 A가 선물을 수락한 다음에 B가 수락한 경우

• 카카오톡 메시지를 통해 선물받기 버튼으로 접근하지 않고, 복사된 링크로 접근 할 경우

• 선물 받는 사람(수신자)의 전화번호가 변경된 경우 (기존 전화번호가 아닌 신규 전화번호로 본인인증을 진행할 경우)

• 동일인이 2개의 번호를 사용할지라도 구매자가 선물한 전화번호가 아닌 다른 번호로 본인인증을 진행하는 경우

• 비회원으로 선물 수신 후 티몬 회원가입을 한 경우 (선물함 확인 불가)

• 전화번호 인증 전 선물 수락 기간이 만료된 경우

13 [선물하기] 선물 받는 사람이 티몬 회원이 아니어도 받을 수 있나요?
12 [선물하기] 어떻게 선물 할 수 있나요?
11 [선물하기] 선물하기는 모바일만 가능한가요?
10 [선물하기] 입력한 배송지를 수정하고 싶어요.
9 [선물하기] 보낸 선물함에서 배송지 확인이 가능한가요?
8 [선물하기] 선물 받은 상품을 교환 또는 환불하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?

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