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고객만족/서비스 : 선물하기

번호 질문
17 [선물하기] 선물하기는 무엇인가요?
16 [선물하기] 본인 인증이 되지 않아요.
15 [선물하기] 선물하기에서는 어떤 상품을 선물 할 수 있나요?
14 [선물하기] 선물은 누구에게 보낼 수 있나요?
13 [선물하기] 선물 받는 사람이 티몬 회원이 아니어도 받을 수 있나요?
12 [선물하기] 어떻게 선물 할 수 있나요?
11 [선물하기] 선물하기는 모바일만 가능한가요?
10 [선물하기] 입력한 배송지를 수정하고 싶어요.
답변

''배송지 입력 완료' 상태에서만 배송지 변경 가능


배송지 변경은 판매자가 주문 확인하기 전인 '배송지 입력 완료' 상태에서만 가능합니다.
[마이티몬→선물함→받은선물 상세정보] 또는 상단의 배송지 정보에서 '배송지변경' 버튼을 통해 수정하실 수 있습니다.
배송상태가 '상품준비중'으로 변경되면 입력하신 주소로 판매자가 발송을 준비하고 있어 변경이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.


※ 비로그인 선물 받기의 경우 구매자를 통한 배송상태 확인 및 클레임 접수가 가능하며,
   선물하기 관련 문의 시 티몬 고객센터 전화(1544-6240) 또는 (모바일앱)1:1채팅상담으로 문의 주시기 바랍니다.


9 [선물하기] 보낸 선물함에서 배송지 확인이 가능한가요?
8 [선물하기] 선물 받은 상품을 교환 또는 환불하고 싶으면 어떻게 해야 하나요?

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