고객만족/서비스 : 선물하기
| 번호 | 질문 |
|---|---|
| 17 | [선물하기] 선물하기는 무엇인가요? |
| 16 | [선물하기] 본인 인증이 되지 않아요. |
| 15 | [선물하기] 선물하기에서는 어떤 상품을 선물 할 수 있나요? |
| 14 | [선물하기] 선물은 누구에게 보낼 수 있나요? |
| 13 | [선물하기] 선물 받는 사람이 티몬 회원이 아니어도 받을 수 있나요? |
| 12 | [선물하기] 어떻게 선물 할 수 있나요? |
| 11 | [선물하기] 선물하기는 모바일만 가능한가요? |
| 10 | [선물하기] 입력한 배송지를 수정하고 싶어요. |
| 9 | [선물하기] 보낸 선물함에서 배송지 확인이 가능한가요? |
| 8 | [선물하기] 선물 받은 상품을 교환 또는 환불하고 싶으면 어떻게 해야 하나요? |
| 답변 |
선물을 보내신 분께서 [마이티몬 > 구매내역]에서 직접 신청가능 환불 또는 교환을 원하실 경우, 배송완료 후 7일이내 선물을 보내신 분께서 직접 접수 하셔야 합니다. [마이티몬 > 구매내역 또는 보낸선물함]에서 '환불요청', '교환요청'버튼을 통해 신청하실 수 있습니다. 단, 하자/오배송의 경우에는 선물 받으신 분께서도 직접 티몬 고객센터로 연락하여 요청 가능합니다. ※ 환불 및 교환 관련 안내는 구매자에게만 제공됩니다. ※ 상품 수거가 필요한 경우에는 수거 방법과 수거지 주소를 반드시 확인 후 요청해주세요. ※ 비로그인 선물 받기의 경우 구매자를 통한 배송상태 확인 및 클레임 접수가 가능하며, |
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